Muchas veces nos preguntamos sobre las habilidades que deben tener las personas que lideran equipos, sean del tipo que sean. Daría igual una empresa, un equipo deportivo o una asociación cultural o política. Los rasgos necesarios son similares.
Hay que saber comunicar, hablar en público y escuchar en público y en privado. Hay que saben entender lo que se dice y acomodarlo al momento, al grupo y a la persona que habla con el que ejerce de líder.
Hay que escuchar siempre y mucho. hay que dejarles terminar y hay que apuntar lo que te dicen. Sea en el momento o sea después en la calma de una mesa de trabajo. Tener apuntados los asuntos es poderlos recordar cuando se necesiten.
Quien habla con una persona que ejerce el liderazgo quiere ser escuchado. Nadie habla por llenar los vacíos. O al menos, nadie lo hace sin que se note.
Un líder debe saber recompensar. Y hay muchas maneras de recompensar. Muchas opciones y la de recompensar con dinero es la más fácil y la que menos funciona. Y la menos duradera en la motivación.
Hay que aplaudir los objetivos conseguidos por el equipo, nunca deben personalizarse en los líderes, siempre son trabajos de equipo, pues cada pequeño engranaje es importante. Si hay que personalizar en alguien, lo haces en privado.
Tomar decisiones es siempre complejo, pero todo tiene un tempo, un tiempo. REcoge información, valora y evalúa y… toma la decisión. No esperes mucho. El tiempo sin hace nada ante una decisión, es tiempo perdido que acentúa los errores.
Todos los que forman un equipo quieren ser valorados, quieren aprender y mejorar, todos tienen una vida privada, todos deben dar cuenta de los cambios que les afectará a ellos. Y eso hay que alimentarlo entre todos. No es solo un asunto que afecta a la persona, y el líder del equipo debe valorarlo.
No pierdas el tiempo, controla los espacios, aprende a decir que NO con calma y tranquilidad pero con rotundidad. Y si te has equivocado en una decisión, debes admitirlo ante los demás, pues eso supone que te has dado cuenta y de que también tú estás aprendiendo.